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小売・サービスの職種

物流・サプライチェーン/本部スタッフ

商品を工場や倉庫から店舗へ効率よく届ける物流の仕組みを考える仕事や、人事・経理・法務・広報などの本部の仕事です。

どんな仕事?

物流は、商品を工場や倉庫からお店まで、必要なときに必要な分だけ届ける仕組みを作る仕事です。たとえば、コンビニには1日に何回もトラックが来て、お弁当やパンを届けていますが、その回数や時間、ルートを決めているのが物流の担当です。人事は、何万人ものパート・アルバイトを含む従業員の採用や教育、働き方の制度を作ります。経理は会社のお金の管理、法務は契約書のチェック、広報は会社の情報発信を担当します。

具体的にやること

必要な力・知識

計画を立てる力数字に強いことITツールの活用調整力専門知識(会計・法律など)

この職種のキャリア

店舗経験のあと本部の各部署に配属されることが多いです。担当業務の中心となり、数年で課長補佐、その後課長・部長へ進みます。

年収の目安

大手チェーンでは500万〜700万円前後、管理職でそれ以上が目安です。

小売・サービスのほかの職種

店舗スタッフ・売場担当 ›新卒社員の多くが最初に就く仕事で、品出し、発注、陳列、レジ、接客、売場づくりを担当します。スーパーなら青果・鮮魚・日配(たとえば、牛乳・豆腐・パンなど毎日届く商品)などの部門を任され、売れ行きを見ながら毎日の発注量を決めます。店長 ›一つの店の責任者として、売上と利益、スタッフの採用・育成・シフト、売場づくり、衛生や防犯まで、店のすべてに責任を持ちます。企業によっては入社数年、20代で店長になるケースもあります。バイヤー(仕入れ担当) ›どの商品を、どのメーカーや産地から、いくらで、どれだけ仕入れるかを決める仕事です。売れる商品を見つけて棚に並べることで、会社の売上と利益を大きく左右します。商品開発(PB・SPA) ›自社ブランドの商品(プライベートブランド、PB)や、自社で企画から販売まで行うSPAの商品を開発する仕事です。コンビニの弁当やおにぎり、スーパーのPB食品、アパレルや家具の自社商品などがこれにあたります。スーパーバイザー(SV)・エリアマネージャー ›コンビニやフランチャイズチェーンで、複数の加盟店を巡回し、売上を伸ばすための助言をする仕事です。直営チェーンでは複数店舗を統括するエリアマネージャーがこれにあたります。店舗開発 ›新しい店をどこに出すかを決める仕事です。たとえば、新しい住宅地ができる場所や、大きな道路の交差点を候補にします。人口や交通量、競合店の位置などを調べて売上を予測し、土地や建物のオーナーと契約の交渉をします。EC・デジタル・マーケティング ›ネット通販サイトやアプリの運営、ポイントカードや会員データの分析(たとえば、アプリで「あなたへのクーポン」を届ける仕組み)、広告やSNSでの集客を担当する仕事です。店舗とネットをつないで、お客さんがどこでも買える仕組みを作ります。
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