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証券・保険の職種

損害サービス(保険金の支払い)

事故や災害が起きたとき、お客さんから連絡を受けて状況を調べ、支払う保険金を決める仕事です。保険会社が約束を果たす、一番大切な場面を担当します。

どんな仕事?

事故や災害のときに、お客さんからの連絡を受け、状況を調べて支払う保険金を決めます。たとえば、自転車で人にけがをさせてしまった、台風で家の屋根が飛んだ、といった連絡を受けます。現場の写真や修理の見積もりを確認し、必要なら専門家に調べてもらいます。自動車事故では、相手側との示談交渉をすることもあります。大きな災害のあとは、全国から社員が集まって支払いを急ぎます。

具体的にやること

  • 事故の受付
  • 状況の調査
  • 損害額の確認
  • 保険金の算定と支払い
  • 示談交渉
  • 被災地での対応

必要な力・知識

ていねいな対応力法律の基礎知識冷静さ交渉力

この職種のキャリア

担当者として経験を積み、難しい事案や大きな事故を担当するようになります。損害サービス部門の責任者になる人もいます。

年収の目安

会社の給与体系に連動します。

証券・保険のほかの職種

リテール営業(証券) ›個人のお客さんに、株、債券、投資信託などの金融商品を提案し、資産づくりを手伝う仕事です。証券会社の社員の多くがこの仕事からキャリアを始めます。投資銀行部門(IBD) ›企業が株や社債を発行してお金を集めるのを手伝ったり、M&A(会社の買収・合併)のアドバイスをしたりする仕事です。証券会社の中でも高い専門性と年収で知られる部門です。マーケット部門(セールス・トレーディング) ›年金基金や保険会社などのプロの投資家(機関投資家)を相手に、株や債券を売買する仕事です。たとえば、国民の年金を運用する団体が何百億円分の株を買いたいときに、その注文を受けます。トレーダーは自社の資金で売り買いし、セールスは投資家に取引を提案します。アナリスト・リサーチ ›企業や業界、経済全体を分析し、「この会社の株は今後上がりそうか」などをレポートにまとめる仕事です。投資家や社内の営業担当がその情報をもとに判断します。損害保険の営業(代理店営業・企業営業) ›自動車保険や火災保険などを販売する保険代理店を支えたり、大企業の工場や物流、海外事業のリスクに合わせた保険を設計したりする仕事です。生命保険の営業(営業職員・法人営業) ›個人に死亡保険、医療保険、年金保険などを提案する営業職員と、営業職員を育てたり、企業に団体保険を提案したりする総合職の仕事があります。アクチュアリー・資産運用 ›アクチュアリーは、統計や確率を使って保険料や将来の支払いに備えるお金を計算する専門職です。資産運用部門は、集めた保険料を株や債券などで長期間運用します。
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