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IT・通信の職種

法人営業・アカウント営業

企業や自治体にシステムや通信サービスを提案して契約を取る仕事です(会社や役所を相手にする営業なので法人営業と呼びます)。たとえば、市役所に「住民票をスマホで申し込める仕組み」を、チェーンの飲食店に「スマホで注文できる仕組み」を提案します。SIerでは大型案件の受注、通信キャリアでは法人向けの回線・クラウド・IoTの提案などを担当します。

どんな仕事?

IT業界の法人営業は、企業や自治体にシステムや通信サービスを提案して契約を取る仕事です。たとえば、全国にお店があるチェーン店に「全店のレジとネットワークを新しくして、売上を本部ですぐに見られるようにしませんか」と提案したり、市役所に住民票のオンライン申請の仕組みを提案したりします。通信キャリアの法人営業は、会社で使うスマホや回線、工場の機械をネットにつなぐIoTなどを提案します。お客さんの課題を聞き、社内のエンジニアと一緒に提案書と見積もりを作り、契約まで導きます。

具体的にやること

  • お客さんの課題のヒアリング
  • 提案書と見積もりの作成
  • エンジニアとの打ち合わせ
  • プレゼンテーション
  • 契約条件の交渉
  • 導入後のフォロー

必要な力・知識

相手の話を聞く力ITの基礎知識提案書を作る力交渉力社内の人を巻き込む力

この職種のキャリア

1〜3年目は先輩について中小規模のお客さんを担当します。5年目前後で大手企業や官公庁などの大口のお客さんを任され、10年目前後で営業チームのリーダーになります。その後は営業部長や事業責任者へ進みます。

年収の目安

大手SIerや通信キャリアでは30代で700万〜900万円前後が目安です。成果に応じた賞与がある会社もあります。

IT・通信のほかの職種

システムエンジニア(SE) ›お客さんの業務を聞き取り、どんなシステムが必要かをまとめ(要件定義。たとえば、スーパーの本部に「どの店で何が売れたかを毎朝見たい」という要望を聞いて機能の一覧にすること)、システム全体の設計をする仕事です。SIerでは入社後の多くの人がまずSEとして配属されます。プログラマー・ソフトウェアエンジニア ›設計に沿ってプログラムを書き、テストして動くソフトウェアにする仕事です。Web系企業では企画から設計・開発・運用まで一人のエンジニアが幅広く担当することが多いです。インフラエンジニア・ネットワークエンジニア ›サーバー、ネットワーク、クラウドなど、システムが動くための土台(インフラ)を設計・構築・運用する仕事です。たとえば、人気ゲームの発売日に何百万人がアクセスしても止まらないように、サーバーを準備しておくのがインフラエンジニアです。通信キャリアでは携帯基地局や光ファイバー網の設計・保守を担う技術者が多く働きます。プロジェクトマネージャー(PM) ›システム開発プロジェクト全体の責任者として、予算・スケジュール・品質・メンバーを管理する仕事です。大規模なプロジェクトでは数百人が関わることもあります。Webディレクター・プロダクトマネージャー ›Webサービスやアプリで「何を作るか」(たとえば、フリマアプリに「写真から値段の目安を出す機能」を足すかどうか)を決め、デザイナーやエンジニアと一緒に形にする仕事です。利用者のデータを分析して、機能の改善を企画します。カスタマーサクセス・インサイドセールス ›SaaS企業に特有の職種です。インサイドセールスは電話やオンラインで見込み客に提案し、カスタマーサクセスは契約後のお客さんがサービスを使いこなせるよう支援して解約を防ぎます。データサイエンティスト・セキュリティエンジニア ›データサイエンティストは大量のデータを統計や機械学習で分析し、ビジネスの判断に役立てる仕事です。たとえば、動画アプリの「あなたへのおすすめ」や、コンビニが明日売れるお弁当の数を予測する仕組みを作ります。セキュリティエンジニアはサイバー攻撃からシステムと情報を守る仕事です。
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